Договор публичной оферты

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию на возмездной основе информационно-консультационных и образовательно-просветительских услуг в сфере образования и психологического просвещения (далее — Услуги) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты. Услуги оказываются в форме индивидуальных и групповых онлайн-консультаций, тренингов, тематических семинаров, практикумов, лекций, вебинаров и групп психологической поддержки по вопросам: преодоления нормативных и ситуационных кризисов, совладания со стрессом, тревожностью и последствиями травмирующих событий (утрата, развод, переезд и др.), восстановления эмоциональной устойчивости и благополучия, а также гармонизации детско-родительских и межличностных отношений. Оказываемые Услуги носят консультационно-образовательный характер и не являются медицинской помощью либо клинической психотерапией.

1.2. Заказчик, являющийся физическим лицом, принимает участие в мероприятиях в соответствии с условиями данного Договора.

1.3. Заказчик, являющийся юридическим лицом, направляет для участия в мероприятиях своих сотрудников в соответствии с условиями данного Договора.

1.4. Если непосредственным участником программ, семинаров или получателем информационно-консультационных услуг в сфере образования и психологического просвещения является несовершеннолетнее лицо, Заказчиком по настоящему Договору выступает исключительно его законный представитель (родитель, опекун, попечитель), который акцептом настоящей Оферты дает согласие на участие несовершеннолетнего в образовательно-консультационном процессе.

1.5. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.

1.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.

1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на сайте. Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. Адрес действующей редакции Договора в сети Интернет: https://vitaline.by/oferta/

2. Порядок заключения договора

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.

2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://vitaline.by/oferta/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего Договора производится посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является нажатие кнопки «Оплатить», «Купить» или «Зарегистрироваться» на сайте Исполнителя и внесение в форму заказа/оплаты достоверных сведений (адреса электронной почты, номера мобильного телефона или иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа или оплаты).

2.5. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.6. Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.

2.7. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате в форме заказа/оплаты, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуги направляется уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

2.8. В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в письменной форме, в г. Минске, Республика Беларусь.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать Услуги качественно и в полном объеме в соответствии с предусмотренным Договором.

3.1.2. Организовать материально-техническое обеспечение процесса оказания Услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.

3.1.3. Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путем публикации информации в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://vitaline.by

3.1.4. Обеспечить конфиденциальность личной информации участников семинаров, лекций, индивидуальных и групповых консультаций.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательно-консультационного процесса в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

3.2.2. Публиковать практические кейсы исключительно в обезличенном виде без указания персональных данных Заказчика.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями Раздела 4 Договора.

3.3.2. Добросовестно относиться к освоению содержания образовательных программ и рекомендаций.

3.3.3. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников образовательно-консультационного процесса по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе групповой работы.

3.3.4. Не распространять (не копировать, не передавать третьим лицам и не публиковать в сети Интернет) методические и учебные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг.

3.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя (при очном формате).

3.3.6. Самостоятельно следить за информацией, публикуемой на официальном сайте Исполнителя, и своевременно проверять сообщения, поступающие на адрес электронной почты, указанный при оплате.

3.4. Заказчик имеет право на получение платной услуги в сфере образования в соответствии с пунктом 1 настоящего Договора.

4. Стоимость Услуг, порядок расчетов и сдачи-приемки

4.1. Исполнитель предоставляет информацию об Услугах, а также о правилах и условиях проведения мероприятий в виде текстовой информации, аудио- или видеоматериалов на Сайте.

4.2. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на сайте материалах либо в счете, предоставленном Заказчику для оплаты.

4.3. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты суммы, указанной на Сайте либо в выставленном счете.

4.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в счете.

4.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также с использованием банковских карт через сервисы интернет-эквайринга, доступные на Сайте.

4.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему Договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.

4.7. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем информирует Заказчика не позднее чем за 10 (десять) календарных дней. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.

4.8. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по данному Договору.

4.9. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальную консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При пропуске консультации/мероприятия по уважительной причине (болезнь и др. при предоставлении подтверждающего документа) Стороны согласовывают перенос на другое время.

Если Сторонам не удалось согласовать новую дату и время оказания Услуг, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая комиссии платежных агрегаторов и банковские издержки) в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предоставления Заказчиком заявления и необходимых реквизитов. Возврат осуществляется тем же способом и на ту же карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления средств на счет Заказчика зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 календарных дней с момента отправки платежа Исполнителем.

4.10. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества с момента окончания консультации, вебинара или предоставления доступа к материалам. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуги от Заказчика не поступило мотивированных письменных претензий, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, а двусторонний акт сдачи-приемки не составляется (в соответствии с законодательством Республики Беларусь).

5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

5.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора.

5.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора денежные средства за фактически оказанные к этому моменту Услуги возврату не подлежат, а за неоказанные Услуги возвращаются в порядке и на условиях п. 4.9 настоящего Договора.

5.4. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных документом уполномоченного органа.

5.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и направления письменных претензий.

5.6. Если соответствующий спор невозможно решить в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6. Срок действия договора

6.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.

6.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.

7. Адреса, реквизиты сторон

7.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оплате или оформлении заявки на Сайте.

7.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Масюкевич Наталья Витальевна
Свидетельство о государственной регистрации выдано Минским горисполкомом, УНП 193294398.
Юридический и почтовый адрес: 220092, г. Минск, ул. Я. Мавра, д. 3, кв. 80.
Банковские реквизиты: BY31 ALFA 3013 2534 0000 1027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК ALFABY2X.
Контактные данные: тел. +375 (29) 774-38-80, эл. почта: natalia@vitaline.by